| 新航通通信是一家全球性專業致力于為全球各類企業單位提供全面通信解決方案的綜合服務提供商。香港電訊局牌照號為：1488；公司與香港電信、香港新世界電訊、中國聯通、中國移動等多家電信產業的知名公司保持了良好的合作關系。目前公司有近10萬在線用戶，客戶遍布全球；在深圳和香港都設有公司；在虛擬電話方面，已經有多年的歷史；是最早經銷虛擬電話的綜合服務提供商之一。
主要經營：香港飛線電話（香港一號通/香港傳真通）、香港包月電話、香港虛擬呼叫中心、香港虛擬辦事處、 世界各地一號通、傳真通、400電話、國際網絡傳真、國際回撥電話、香港網絡電話、國際網絡電話、國際800電話等產品...更多. 企業文化：專業打造虛擬電話王國，服務全球企業 企業宗旨：以誠為本，信用至上 |
“全國400電話”項目分析 |
發布者：新航通 發布時間： 2012-03-17 19:41 瀏覽次數：
|
“全國400電話”項目分析
企業管理者煩惱迎刃而解！
電話總在被轉接卻答非所問，公司搬家了，代理商變了，……這種情況該找誰呀？
大家都說呼叫中心是提升服務的工具，可是成本太高，我們公司還不打算馬上建，但有什么好辦法抓住客戶？
業務越做越大了，分公司、辦事處、代理商越來越多，想全面了解卻又實在分身乏術，怎么辦？
…… ……
至2006年3月底，中國固定電話總量達到3.5876億部，平均每月增長277.83萬部；移動電話總量達到4.0969億部，平均每月增長542.16萬部。預計2006年底，固定電話總量將突破3.8億部，移動電話總量將突破4.4億部。（資料來源：信息產業部電信研究院）至2006年6月底，中國網民達到1.23億人，上網計算機5450萬臺。（資料來源：CNNIC發布的第18次《中國互聯網絡狀況統計報告》）
對于中國4000萬家各類企業來說，如何能被客戶（包括潛在客戶）方便、及時、準確的找到，是所有企業經營活動的第一個環節，也是基礎。隨著信息技術的不斷提高，電信和互聯網已經成為企業與客戶溝通的最主要方式。然而，電信和互聯網一直以來都是各自運營，在企業的實際應用過程中也都有一定的局限性。為了最大限度地發揮電信和互聯網的優勢，避免單獨應用給企業帶來的局限和困擾，深圳市新航通通信產品有限公司經過多年的深入研發，依托中國網通，將電信和互聯網行業整合成全國*業務，這是國內繼電子商務業務和電子政務業務之后，電信和網絡技術的又一次巨大突破。它致力于將電信和互聯網兩種聯系方式無縫鏈接在一個運營平臺上，使客戶通過固定電話、手機等方式與企業的聯系能夠進行有序的排列和管理，從而最大限度地提高企業客戶服務的效率和效果。這一平業務打破了中國電信行業和互聯網行業在企業應用領域各自獨立運營的局面，但又保留了兩個行業特有的優勢。將“電信Pstn + 網絡Internet”的概念打造成為切實可行的運營模型，開創了中國企業級溝通交流的新局面。
企業通過建立“全國*”業務，可以在不安排加班的情況下，在任何時間、任何地點受理來自客戶的咨詢、訂貨、投訴。同時，不再受到辦公地點、分支機構、項目、服務人員變更的限制。
為了將“全國*”業務迅速在全國推廣，秉承“誠信為本，顧客至上”的經營理念，深圳市新航通通信產品有限公司以卓越的品質，完善的售后服務和良好的企業形象，熱忱歡迎新老用戶及各界朋友與我們真誠合作，攜手共進。
全國400電話已經成功扎根眾多行業百強的客服體系。
您的企業會是下一個嗎？……
全國*業務的核心電信運營平臺是新時期呼叫中心建設的變革者，
更是新型呼叫中心模式的締造者。
全國*業務不僅為企業提供可度身定制的語音流程，更深入企業客服工作核心——它為傳統的呼叫中心帶來革命，做到了傳統模式所不能：
請想象：
零成本擁有的自己的呼叫中心，標準的語音流程隨心而定；
對客戶信息了如執掌的呼叫中心，消費者、供應商、代理商、合作者都統統滿意；
可遍布全國的呼叫中心，號碼統一、網際漫游、統一管理、……，不再是夢想；
下一代網絡的來臨，固話、手機，通通能用的呼叫中心……
怎么樣，有興趣嗎？請審視我們企業當前的客戶聯絡體系，請允許我們向您展示，
也許您企業的脈動將由此加速——
上一篇：400電話時間段轉接功能妙用 下一篇：400電話功能操作演示
|
