發布者：新航通 　 發布時間： 2020-05-22 12:28　瀏覽次數：

新到IPPBX交換機一批，帶錄音語音網關+API+呼叫中心+多層IVR+一號通+留言......

可(ke)(ke)配(pei)置新(xin)航(hang)通銷售(shou)的全球(qiu)(qiu)各國免費800電話(hua)和各國各城市本(ben)地電話(hua)DID號碼(ma)，打(da)進打(da)出，還(huan)可(ke)(ke)撥打(da)全球(qiu)(qiu)IDD電話(hua)。可(ke)(ke)全面替代傳統的pbx交換機。

市場價(jia)：6980元/臺，促銷價(jia)：1980元/臺,質量保證，一年免費維修，終身維護！（30天內可包退包換）

歡迎新老客戶來電或者在線QQ咨詢、試用！

適合中小型(xing)企(qi)業(ye)部署(shu)的IP-PBX。它集成了網絡電話、即時通訊、用戶狀態呈現、商(shang)務(wu)(wu)電話功(gong)能、信息管理(li)等業(ye)務(wu)(wu)，對(dui)外(wai)連接(jie)運(yun)營商(shang)提供(gong)(gong)的模(mo)擬(ni)外(wai)線或IP外(wai)線，對(dui)內連接(jie)話機、傳真(zhen)機、IP話機等終端(duan)設備。OM提供(gong)(gong)企(qi)業(ye)總機、遠端(duan)分(fen)機、錄(lu)音、小呼叫中心、云服務(wu)(wu)等功(gong)能。您(nin)今天和(he)未(wei)來(lai)商(shang)務(wu)(wu)所需要的各種通信功(gong)能“All-in-One”。

與客戶聯系更加方便

可隨身攜(xie)帶的手機(ji)分機(ji)、與辦公(gong)座機(ji)同振鈴(ling)、電(dian)(dian)話錄音(yin)、語音(yin)留言和文(wen)字消息……使員工在任何(he)情(qing)況下(xia)，都不會(hui)錯過重要(yao)商務(wu)電(dian)(dian)話。

提高客戶來電接通率

按工作(zuo)日(ri)或節假(jia)日(ri)，設置上下(xia)班(ban)來(lai)電歡迎詞；值班(ban)模式能自動將來(lai)電轉(zhuan)到值班(ban)人員手機。對VIP客戶來(lai)電，提(ti)供直接(jie)轉(zhuan)分(fen)機的快捷(jie)處理，無需客戶撥打分(fen)機號。

為企業節省辦公通信費(fei)用

支(zhi)持PC電(dian)話(hua)、IP話(hua)機、手機軟電(dian)話(hua)以及(ji)組網等各種呼叫方式，利用寬(kuan)帶(dai)網絡將國際和(he)長途電(dian)話(hua)變為市(shi)話(hua)或免(mian)費(fei)電(dian)話(hua)，降低公司的電(dian)話(hua)費(fei)用。

便捷多樣的遠程管理

OM提供(gong)基于“云”的穿透服務，滿(man)足企業外(wai)(wai)網分機注冊、分支組網、遠程運維(wei)等(deng)需求。OM可與網管監控系統配(pei)合使用，對設備進行監控、告警、遠程抓包、軟件升級等(deng)維(wei)護工作。此外(wai)(wai)，還支持通過TR-069和SNMP網管協議對接運營商的ITMS網管系統。

多位一體的商務溝通平臺

配(pei)合(he)的電話管家，OM支持手(shou)機分(fen)機、多方會議、通話記錄、通迅(xun)錄點擊撥號、客戶(hu)信息管理等功能，助力企業(ye)總機、員(yuan)工和客戶(hu)之間高效溝通，并為企業(ye)分(fen)析核心業(ye)務(wu)提供電話數據。

產品特點

-  內置商務電話管家(jia)（小呼(hu)叫中心）

-  支持經ONU（光貓）與運營商IMS語音(yin)專網對接

-  支(zhi)持雙網(wang)口冗余

-  支持基(ji)于(yu)“云”的穿(chuan)透，無需(xu)(xu)固(gu)定外(wai)網IP地址或動態(tai)域名，無需(xu)(xu)路由器端口映射，就

   能實現外(wai)網分機注冊、總部分支組網

-  支持內置錄(lu)(lu)音存(cun)儲(chu)和外(wai)部錄(lu)(lu)音服務器(qi)存(cun)儲(chu)

-  提供(gong)配(pei)套(tao)的(de)錄音集中管理系統(tong)

-  提供免(mian)費(fei)的酒管(guan)系統對接中間件

-  開放API接(jie)口與第三方系(xi)統對(dui)接(jie)

-  多(duo)級語音導航

-  支持網管系統和第三方(fang)網管系統（TR-069、SNMP）

-  兼容思科CallManager、Broadsoft、微(wei)軟Skype for Business （原Lync）、華為IMS、

   VoS和Asterisk/Elastix等業務平臺

-  提供3.5kV的防雷保護

 

特色功能

客響中心

穿透服務

VIP客戶服務

錄音

智能值班

多級IVR

Skype外線

直線電話

ippbx其他基本信息說明

PBX（專用(yong)交換機(ji)）簡而言之就是(shi)集(ji)團電(dian)話，它(ta)被廣泛(fan)地(di)運用(yong)在企業辦公(gong)機(ji)構(gou)中，極大(da)地(di)提高了企業的(de)(de)辦事效率(lv)。但(dan)傳統的(de)(de)PBX存在不少問題，首先是(shi)它(ta)對新興的(de)(de)CTI（計算機(ji)與電(dian)話集(ji)成(cheng)）和(he)VoIP支持不夠，而且(qie)傳統的(de)(de)PBX都采(cai)用(yong)的(de)(de)是(shi)專用(yong)技術(shu)，缺(que)乏開放性和(he)標準性，并且(qie)價格昂貴。近年，隨著Internet的(de)(de)流行和(he)IP的(de)(de)成(cheng)功，基于IP協議的(de)(de)IP PBX應運而生，有望解決傳統PBX以及（voip）的(de)(de)不足。

IP PBX是一種基(ji)于(yu)IP的公(gong)司電(dian)話系統(tong)，還(huan)有類似(si)IPPBX或(huo)者(zhe)IP-PBX書(shu)寫方式(shi)。這個系統(tong)可以完全(quan)將話音(yin)通信集成到公(gong)司的數據網絡(luo)中，從而建立(li)能夠連接分布在全(quan)球(qiu)各地辦(ban)公(gong)地點(dian)和員工的統(tong)一話音(yin)和數據網絡(luo)。

許(xu)多公司(si)發(fa)現傳(chuan)統(tong)的(de)(de)電(dian)話(hua)系統(tong)不(bu)僅(jin)維護(hu)費用昂貴，而且在(zai)支持員(yuan)工(gong)分散工(gong)作的(de)(de)功能方(fang)面具(ju)有局限性(xing)。為使(shi)所(suo)有通(tong)信暢通(tong)無(wu)阻，IT管理員(yuan)現在(zai)開始部署基(ji)于IP的(de)(de)公司(si)電(dian)話(hua)系統(tong)-- IP PBX。這些系統(tong)可(ke)以完全將(jiang)話(hua)音通(tong)信集(ji)成到公司(si)的(de)(de)數(shu)據網絡中，從而建立能夠連接分布(bu)在(zai)全球(qiu)各地辦公地點和員(yuan)工(gong)的(de)(de)統(tong)一話(hua)音和數(shu)據網絡。

IP PBX最顯著特征是成(cheng)為(wei)一個(ge)集成(cheng)通(tong)(tong)信(xin)系統，通(tong)(tong)過電信(xin)網和互聯(lian)網，僅需要(yao)單一設備即可為(wei)用戶提供語音、傳真(zhen)、數據和視頻等多種通(tong)(tong)信(xin)方式。還(huan)可以建立中、小型的呼叫中心，并且造價低廉。通(tong)(tong)過與(yu)網絡軟硬件的充分結合，提高(gao)了工(gong)作效(xiao)率，節(jie)約了通(tong)(tong)信(xin)成(cheng)本(ben)（省時、節(jie)費）。

詳細信息

IP PBX電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)系統實(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)計算(suan)機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)與電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)合一，將(jiang)會在二(er)十一世紀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)信業中起(qi)著重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用。IP PBX網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)系統內(nei)(nei)各電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)終端采用IP方式進行數據(ju)通(tong)(tong)信，不僅(jin)能(neng)(neng)(neng)進行通(tong)(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，還能(neng)(neng)(neng)實(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)文本(ben)、數據(ju)、圖像的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸，將(jiang)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)和計算(suan)機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)統一成一個(ge)(ge)整體，實(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)局域(yu)網(wang)(wang)(wang)(wang)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)子(zi)辦公(gong)(gong)(gong)。特(te)別(bie)是在遠(yuan)距離協作(zuo)(zuo)商務、電(dian)(dian)(dian)子(zi)辦公(gong)(gong)(gong)中將(jiang)會充分發揮其強(qiang)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資源優(you)勢，為商業合作(zuo)(zuo)、工作(zuo)(zuo)重組帶來(lai)便捷。IP PBX局域(yu)網(wang)(wang)(wang)(wang)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)控制(zhi)中心可根據(ju)局內(nei)(nei)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)具體情況，對計算(suan)機(ji)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)、電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)進行有(you)效地管理，達(da)到(dao)資源共享。不同地區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)IP PBX網(wang)(wang)(wang)(wang)間借(jie)助Internet網(wang)(wang)(wang)(wang)，可實(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)遠(yuan)距離通(tong)(tong)信、電(dian)(dian)(dian)子(zi)辦公(gong)(gong)(gong)和電(dian)(dian)(dian)子(zi)商務。 傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)PBX利用電(dian)(dian)(dian)路(lu)交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)理來(lai)實(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)集團(tuan)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)，而IP PBX則使用了(le)TCP/IP協議，利用包交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)理，在以(yi)太(tai)網(wang)(wang)(wang)(wang)上實(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)了(le)相(xiang)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)。圖1顯示了(le)一個(ge)(ge)典型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)IP PBX應(ying)用環境拓撲(pu)圖，其中IP PBX套件(jian)包含了(le)一個(ge)(ge)集中控制(zhi)臺(tai)軟(ruan)件(jian)、一個(ge)(ge)支持H.323協議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)和多個(ge)(ge)以(yi)太(tai)網(wang)(wang)(wang)(wang)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)，以(yi)及可選的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)向(xiang)(xiang)網(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)（ReverseGateway）。控制(zhi)臺(tai)軟(ruan)件(jian)是IP PBX的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心部分，它可以(yi)配置電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分機(ji)號(hao)碼（Extension Number）、功(gong)能(neng)(neng)(neng)按鈕以(yi)及通(tong)(tong)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管理和路(lu)由(you)策略(lve)；PSTN網(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)用來(lai)實(shi)(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)IP網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)和傳(chuan)統電(dian)(dian)(dian)路(lu)交(jiao)(jiao)(jiao)換(huan)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)網(wang)(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通(tong)(tong)信，完成異種網(wang)(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)呼入和呼出；反(fan)向(xiang)(xiang)網(wang)(wang)(wang)(wang)關(guan)用來(lai)為傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)模擬電(dian)(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)和傳(chuan)真機(ji)服(fu)務。

當用戶拿起電話呼(hu)叫(jiao)(jiao)另一方時，系統自動將撥號(hao)字串和(he)(he)命令傳向控制臺軟件，由它(ta)來定位被叫(jiao)(jiao)方的地址(zhi)并受理呼(hu)叫(jiao)(jiao)申(shen)請。一旦呼(hu)叫(jiao)(jiao)建立起來，后續的語音(yin)流量就可以(yi)直接(jie)在(zai)主叫(jiao)(jiao)和(he)(he)被叫(jiao)(jiao)間(jian)傳輸，不必再經過(guo)控制臺，有效地減少了時延。

在(zai)網(wang)絡(luo)中的(de)(de)H.323客戶(hu)端(duan)（如Netmeeting用戶(hu)）同樣可以和(he)其它電(dian)話(hua)進行(xing)通話(hua)，在(zai)建立(li)連(lian)接前，它需要(yao)撥打對(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)分(fen)機號(hao)碼，到達控(kong)制臺后再建立(li)連(lian)接。若對(dui)方(fang)(fang)占線，可以回傳一個忙音信號(hao)或(huo)者(zhe)直接把呼叫轉移到被叫方(fang)(fang)的(de)(de)語音信箱，具體得(de)看對(dui)方(fang)(fang)的(de)(de)設置情況。

IP PBX還可仿真電路交換，從IP網(wang)絡中撥打電話(hua)到(dao)傳統的電話(hua)網(wang)絡之中。

1、IP PBX的基本特點

由(you)于IP PBX建立在一個開(kai)放的(de)IP標(biao)準(zhun)(zhun)上，所(suo)有的(de)產品都遵循相同標(biao)準(zhun)(zhun)，互(hu)通(tong)性(xing)強(qiang)，而傳統的(de)PBX含(han)有各個廠(chang)家的(de)專(zhuan)用(yong)(yong)技(ji)術，產品之間互(hu)通(tong)性(xing)、兼容性(xing)較差。故采用(yong)(yong)IP PBX可以大大節省以前使用(yong)(yong)傳統產品時維護專(zhuan)有設(she)備的(de)費用(yong)(yong)。

IP PBX的擴展性(xing)能好，當需(xu)要(yao)在已有的PBX上擴充多(duo)個分(fen)支(zhi)電(dian)(dian)話(hua)時，老的PBX設(she)備(bei)(bei)大多(duo)不支(zhi)持這種(zhong)擴充，必(bi)須換掉(diao)內部(bu)模塊(kuai)，這是(shi)一筆不小的開(kai)銷，而(er)若采用(yong)(yong)(yong)IP PBX，只要(yao)用(yong)(yong)(yong)一半左(zuo)右的錢就夠了(le)。而(er)且(qie)IP PBX能直(zhi)接使(shi)用(yong)(yong)(yong)便宜的普通(tong)(tong)模擬(ni)電(dian)(dian)話(hua)，不像(xiang)傳統(tong)PBX需(xu)要(yao)配(pei)備(bei)(bei)昂貴(gui)的專用(yong)(yong)(yong)數(shu)字(zi)電(dian)(dian)話(hua)。IP PBX還有一個非(fei)常吸引人的優點(dian)是(shi)，它可利用(yong)(yong)(yong)其VoIP功能用(yong)(yong)(yong)市話(hua)價格撥(bo)打長(chang)(chang)途電(dian)(dian)話(hua)，極大地(di)節省了(le)長(chang)(chang)途通(tong)(tong)信(xin)費用(yong)(yong)(yong)。

2、IP PBX發展的難點

IP PBX將會在(zai)未(wei)來通信(xin)領域大行其(qi)道(dao)嗎？不一(yi)定(ding)。道(dao)理很簡單，盡管(guan)以(yi)IP為基礎的(de)通信(xin)設備前景看好，但以(yi)PBX形式(shi)出(chu)現的(de)產(chan)(chan)品不一(yi)定(ding)被看好。在(zai)VoIP領域，可以(yi)想到的(de)實(shi)現方(fang)式(shi)太多了，以(yi)致于從1993年出(chu)現CT（計算機電話(hua)）概念(nian)后(hou)，各(ge)(ge)式(shi)各(ge)(ge)樣(yang)的(de)技術(shu)層出(chu)不窮。到現在(zai)為止人們還沒有(you)就(jiu)CT、IP Phone、Internet Phone以(yi)及Net Phone等(deng)概念(nian)進行統(tong)(tong)一(yi)，VoIP所需要(yao)的(de)產(chan)(chan)品技術(shu)標準也難(nan)以(yi)統(tong)(tong)一(yi)。所以(yi)，盡管(guan)IP PBX與傳(chuan)統(tong)(tong)的(de)PBX相比有(you)許多優勢，但由于其(qi)技術(shu)基礎與PBX不同而(er)不好直接(jie)比較。這(zhe)樣(yang)IP PBX就(jiu)面臨兩方(fang)面的(de)壓力：一(yi)是(shi)普(pu)通PBX的(de)抵制(zhi)，二(er)是(shi)IP通信(xin)領域其(qi)他新(xin)技術(shu)和新(xin)設備的(de)競爭。

3、IP PBX的發展方向

盡(jin)管IP PBX在發展中遇到(dao)很多問(wen)題，但是(shi)IP PBX還是(shi)頑(wan)強地出現在我(wo)們面前，我(wo)們相信他能夠成為服務于大眾的優秀產品(pin)。因此，有(you)必(bi)要探討IP PBX今后的市場熱點在那里(li)，這將是(shi)IP PBX體現其(qi)生命力的最好途徑。

3.1、IP PBX是構建新(xin)一代呼叫中(zhong)心的理(li)想平(ping)臺

呼叫中(zhong)心發(fa)展到CTI Server模式已經過了三個階段：

（1）單一(yi)的PBX及人工坐席；

（2）PBX及計算(suan)機輔助的(de)人工坐席；

（3）PBX通過CT Server與計算(suan)機網絡綜合。

通過對呼叫(jiao)中(zhong)心的(de)發展(zhan)，不難看到，呼叫(jiao)中(zhong)心發展(zhan)趨勢具(ju)有服務(wu)對象和(he)服務(wu)手段多元化(hua)、計算機技術應用的(de)深(shen)入和(he)一體化(hua)等(deng)特點。因此，在新一代(dai)呼叫(jiao)中(zhong)心發展(zhan)（不妨稱之(zhi)為"第四代(dai)呼叫(jiao)中(zhong)心"）中(zhong)至少必(bi)須解決(jue)以(yi)下一些問題：

（1）能為(wei)來自Internet（撥號(hao)上網或(huo)WWW）、Fax、Telephone等的用戶提(ti)供服務；

（2）能(neng)降(jiang)低成本，使(shi)中小型用戶也能(neng)擁有自己的(de)呼(hu)叫中心；

（3）能提供更(geng)多、更(geng)好的(de)性能；

（4）應具(ju)有呼叫中心之間的聯網功能，進行呼叫中心之間資(zi)源的有效調配(pei)。

采用IP PBX作為平臺的(de)(de)(de)呼(hu)(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)完全解決了上(shang)述問題(ti)。IP PBX產品具有更高(gao)的(de)(de)(de)性能(neng)價(jia)(jia)格(ge)比(bi)，它必(bi)將給呼(hu)(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)帶來更多(duo)的(de)(de)(de)市(shi)場契機。很(hen)多(duo)人傳統地認為CTI=C+T，特(te)別是(shi)熟(shu)悉(xi)呼(hu)(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)人都認為CT Server扮演著一個(ge)加號的(de)(de)(de)角色，認為CTI雖然提(ti)高(gao)了呼(hu)(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)性能(neng)，同時(shi)也增加了其運營(ying)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本。IP PBX毫無疑問是(shi)CTI的(de)(de)(de)又一次發展，它不再是(shi)兩網(wang)簡(jian)單的(de)(de)(de)相(xiang)加，而是(shi)徹底去掉了一套昂貴(gui)的(de)(de)(de)PBX網(wang)絡及兩網(wang)連接設(she)備，電話網(wang)絡僅成(cheng)(cheng)為服(fu)務對象接入的(de)(de)(de)一個(ge)手段，這種系(xi)統結構的(de)(de)(de)設(she)計使(shi)得(de)呼(hu)(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本至少降低了30%，同時(shi)由(you)于開(kai)放的(de)(de)(de)IP PBX能(neng)夠(gou)提(ti)供許多(duo)功(gong)能(neng)，使(shi)得(de)呼(hu)(hu)(hu)叫中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)性能(neng)價(jia)(jia)格(ge)比(bi)得(de)到極大提(ti)高(gao)。

3.2、IP PBX是構建未來綜合信息(xi)系統(tong)的有效方式

90年代初，互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)商(shang)業(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)普(pu)及成功并(bing)由(you)此引起(qi)的(de)(de)(de)(de)生活和(he)商(shang)業(ye)(ye)方式(shi)的(de)(de)(de)(de)革(ge)命性(xing)變革(ge)直(zhi)接導致了兩個爆炸性(xing)增(zeng)長：上(shang)網(wang)(wang)(wang)人(ren)(ren)數和(he)各(ge)種(zhong)各(ge)樣的(de)(de)(de)(de)Web網(wang)(wang)(wang)站。互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)世(shi)(shi)界(jie)的(de)(de)(de)(de)摩爾(er)定律由(you)芯片時代的(de)(de)(de)(de)18個月縮短為(wei)半年，每半年主(zhu)要(yao)ISP的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)骨干鏈路的(de)(de)(de)(de)帶寬(kuan)就(jiu)要(yao)增(zeng)長一(yi)倍。另一(yi)方面，新的(de)(de)(de)(de)商(shang)業(ye)(ye)模式(shi)不斷出(chu)現，人(ren)(ren)們(men)已不滿足于單一(yi)數據或是(shi)文本文件的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸(shu)。對(dui)圖像、聲音、視頻的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸(shu)要(yao)求(qiu)加劇了對(dui)帶寬(kuan)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)。TCP/IP協議的(de)(de)(de)(de)產生使傳(chuan)統電信(xin)業(ye)(ye)務和(he)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)數據業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合統一(yi)成為(wei)可(ke)能(neng)(neng)。所以，近年來(lai)世(shi)(shi)界(jie)各(ge)大電信(xin)公(gong)司紛紛進(jin)(jin)行(xing)戰略(lve)重組(zu)，采用高速寬(kuan)帶IP交換路由(you)技術構(gou)筑電信(xin)業(ye)(ye)務網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)，業(ye)(ye)內人(ren)(ren)士對(dui)寬(kuan)帶網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)輸(shu)速率(lv)約定俗成的(de)(de)(de)(de)定義(yi)是(shi)至少應達(da)到(dao)2Gb/s。在這(zhe)樣一(yi)個寬(kuan)帶網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)中，許多業(ye)(ye)務可(ke)以有效地(di)進(jin)(jin)行(xing)融合，各(ge)種(zhong)業(ye)(ye)務可(ke)以通(tong)過有限的(de)(de)(de)(de)接口接入到(dao)這(zhe)一(yi)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)中，這(zhe)就(jiu)是(shi)大家所追求(qiu)的(de)(de)(de)(de)綜(zong)合信(xin)息(xi)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)。IP PBX并(bing)附加上(shang)MCU的(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)將(jiang)是(shi)構(gou)建(jian)這(zhe)一(yi)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)有效交換節點的(de)(de)(de)(de)方式(shi)之(zhi)一(yi)，特別適合于中、小(xiao)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)系統的(de)(de)(de)(de)構(gou)建(jian)。

3.3、IP PBX可取代部(bu)分集團電話系統

IP PBX能夠為集(ji)團用戶(hu)提供全面(mian)的(de)(de)(de)(de)網(wang)絡和(he)語音解決方(fang)案(an)，可以滿足保持(chi)企業持(chi)續運作(zuo)和(he)蓬勃發展的(de)(de)(de)(de)全方(fang)位(wei)需求(qiu)。從復雜的(de)(de)(de)(de)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)控(kong)制(zhi)和(he)呼叫(jiao)(jiao)(jiao)中心能力(li)，到(dao)集(ji)成的(de)(de)(de)(de)語音郵件和(he)計算機/電話(hua)(hua)集(ji)成；從呼叫(jiao)(jiao)(jiao)者身份(fen)識別到(dao)多重、多級(ji)自(zi)動(dong)值機員，到(dao)終端話(hua)(hua)機的(de)(de)(de)(de)輕松添加、移動(dong)和(he)改變；從局域網(wang)和(he)廣域網(wang)（LAN/WAN），到(dao)Internet的(de)(de)(de)(de)連接(jie)能力(li)。使企業能夠以經濟、可管理的(de)(de)(de)(de)方(fang)式獲得所有功能。IP PBX通信系統最優異的(de)(de)(de)(de)特性應該是其(qi)靈活性。它適應企業運營的(de)(de)(de)(de)方(fang)式。

3.4、IP PBX將是信息(xi)網絡接(jie)入商的熱點產品

由(you)于IP PBX產品系(xi)統(tong)可以(yi)將現有的(de)信(xin)息(xi)網(wang)(wang)絡（LAN/WAN）和話音技術有效地結合(he)在一(yi)起，因(yin)此，該產品對于一(yi)些新電信(xin)運營商來(lai)(lai)說(shuo)(shuo)是(shi)一(yi)個首選(xuan)的(de)產品。特(te)別是(shi)在開放(fang)的(de)二級(ji)運營商市(shi)場，該類運營商將首選(xuan)網(wang)(wang)絡接入市(shi)場，IP PBX對于他們來(lai)(lai)說(shuo)(shuo)應(ying)是(shi)較(jiao)好的(de)一(yi)種產品。特(te)別應(ying)指出的(de)是(shi)，IP PBX系(xi)統(tong)的(de)對外接口可以(yi)對PSTN網(wang)(wang)絡，同時還(huan)可以(yi)直接對IP電話網(wang)(wang)絡系(xi)統(tong)，一(yi)網(wang)(wang)多能，適合(he)未來(lai)(lai)發展。

4、IP PBX產品

IP PBX的(de)(de)(de)系(xi)統(tong)平臺(tai)(tai)也有兩(liang)種常見的(de)(de)(de)選(xuan)擇，一(yi)(yi)(yi)種是(shi)采用(yong)(yong)(yong)(yong)嵌(qian)入(ru)式操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)系(xi)統(tong)，把整(zheng)個(ge)系(xi)統(tong)固定在一(yi)(yi)(yi)個(ge)專用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)盒子中。這種結構的(de)(de)(de)特點是(shi)穩(wen)定性(xing)好，一(yi)(yi)(yi)般不會出故(gu)障(zhang)，但相應(ying)的(de)(de)(de)擴展性(xing)能(neng)較差。這種產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)代表(biao)是(shi)3COM公司的(de)(de)(de)NBX100和(he)ShoreLine公司的(de)(de)(de)Crysta LAN；另外一(yi)(yi)(yi)種是(shi)基于Windows NT平臺(tai)(tai)的(de)(de)(de)CTI技術。但令(ling)人遺(yi)憾(han)的(de)(de)(de)是(shi)，Windows NT的(de)(de)(de)穩(wen)定性(xing)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)受到懷疑，事(shi)實上(shang)(shang)(shang)這些產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)確(que)有時發(fa)生莫名其妙的(de)(de)(de)崩潰。所以對于政府、銀行以及證券等(deng)關(guan)鍵應(ying)用(yong)(yong)(yong)(yong)部門，解(jie)決系(xi)統(tong)可(ke)靠(kao)性(xing)的(de)(de)(de)方(fang)法是(shi)采用(yong)(yong)(yong)(yong)備份(fen)技術，即利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)(yong)互為備份(fen)的(de)(de)(de)兩(liang)個(ge)IP PBX來工作(zuo)(zuo)(zuo)。不僅計(ji)算機網(wang)絡廠商(shang)(shang)推(tui)出了IP PBX，傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)通(tong)信(xin)廠商(shang)(shang)如Lucent、Siemens也加入(ru)了這個(ge)行列(lie)。因為通(tong)信(xin)廠商(shang)(shang)已(yi)經(jing)看出了發(fa)展的(de)(de)(de)趨勢。IP PBX從(cong)工作(zuo)(zuo)(zuo)模式上(shang)(shang)(shang)可(ke)以分三類，Cisco等(deng)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)是(shi)直(zhi)接(jie)通(tong)過局域網(wang)利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)(yong)IP電(dian)話接(jie)到桌面；Altigen等(deng)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)則是(shi)在接(jie)到桌面前的(de)(de)(de)最后(hou)一(yi)(yi)(yi)步利(li)(li)用(yong)(yong)(yong)(yong)了普(pu)通(tong)電(dian)話網(wang)；Phonet和(he)Touchwave的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)可(ke)以工作(zuo)(zuo)(zuo)于以上(shang)(shang)(shang)兩(liang)種模式。由于工作(zuo)(zuo)(zuo)于開(kai)放的(de)(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)系(xi)統(tong)之上(shang)(shang)(shang)，故(gu)第三方(fang)應(ying)用(yong)(yong)(yong)(yong)開(kai)發(fa)商(shang)(shang)已(yi)經(jing)開(kai)發(fa)了許多(duo)標(biao)準CTI應(ying)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)API，供程序員使用(yong)(yong)(yong)(yong)，綜合型的(de)(de)(de)CTI產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)也已(yi)出現。

在選擇IP PBX時應(ying)(ying)首先(xian)分清(qing)產品工(gong)作的(de)(de)(de)模式(shi)，看(kan)究竟是(shi)用(yong)(yong)普通(tong)電(dian)話接(jie)入還(huan)是(shi)用(yong)(yong)LAN接(jie)入，不同的(de)(de)(de)應(ying)(ying)用(yong)(yong)對于可靠性有很大的(de)(de)(de)影響，還(huan)應(ying)(ying)關注系(xi)統(tong)(tong)是(shi)采用(yong)(yong)嵌入式(shi)操作系(xi)統(tong)(tong)還(huan)是(shi)通(tong)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)NT系(xi)統(tong)(tong)，對于不同操作系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)應(ying)(ying)用(yong)(yong)，它(ta)們適用(yong)(yong)的(de)(de)(de)范圍也各不相同；其次(ci)，應(ying)(ying)考察系(xi)統(tong)(tong)對于CTI和VoIP的(de)(de)(de)支持(chi)如(ru)何，是(shi)否支持(chi)語音郵件，能否向傳統(tong)(tong)的(de)(de)(de)PSTN電(dian)話網絡撥號，以及對工(gong)業(ye)標準的(de)(de)(de)支持(chi)情況，第三方開發的(de)(de)(de)軟(ruan)件是(shi)否能正確(que)地運行于其上；最(zui)后，當然是(shi)看(kan)價格的(de)(de)(de)情況了。但對于那些有許多分支機構且距離遙遠(yuan)的(de)(de)(de)商業(ye)企業(ye)，如(ru)果希(xi)望能有很強的(de)(de)(de)CTI功能時，選用(yong)(yong)IP PBX將會帶(dai)來(lai)很多好(hao)處。

 

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