新航通通信是一家全球性專業致力于為全球各類企業單位提供全面通信解決方案的綜合服務提供商。香港電訊局牌照號為:1488;公司與香港電信、香港新世界電訊、中國聯通、中國移動等多家電信產業的知名公司保持了良好的合作關系。目前公司有近10萬在線用戶,客戶遍布全球;在深圳和香港都設有公司;在虛擬電話方面,已經有多年的歷史;是最早經銷虛擬電話的綜合服務提供商之一。
主要經營:香港飛線電話(香港一號通/香港傳真通)、香港包月電話、香港虛擬呼叫中心、香港虛擬辦事處、 世界各地一號通、傳真通、400電話、國際網絡傳真、國際回撥電話、香港網絡電話、國際網絡電話、國際800電話等產品...更多. 企業文化:專業打造虛擬電話王國,服務全球企業 企業宗旨:以誠為本,信用至上 |
鐵通一號通商務電話實用案例分析 |
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發布者:admin 發布時間: 2011-01-01 21:04 瀏覽次數:
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一、鐵通一號通商務電話使用案例分析 我們經常遇到在找某某人時,需要依次撥打辦公室、家里或手機電話,不是占線就是無人接聽的情況, 只要您申請了一個“一號通”智能電話號碼,就可以設定“一號通”依次自動撥通3個電話號碼,當第一個號碼占線時,自動轉接第2個電話,如無人接聽時,4次鈴聲后自動接通第2個電話。這種轉移并不收轉移呼叫費,而普通電話的座機與手機之間的轉移是要收費的。 應用舉例1:如(ru)(ru)果您不在(zai)辦公室,可(ke)將第(di)一個電(dian)話設(she)定(ding)為手(shou)機,第(di)2個電(dian)話設(she)定(ding)為“小靈(ling)(ling)通”。當客戶打(da)入電(dian)話后(hou),您可(ke)先用手(shou)機接通(如(ru)(ru)鈴響(xiang)4聲后(hou)未接,自(zi)動轉到(dao)小靈(ling)(ling)通上),如(ru)(ru)認為通話時間可(ke)以(yi)較長,在(zai)小靈(ling)(ling)通信號良好的(de)情況下(xia),在(zai)手(shou)機按一下(xia)拒(ju)接,這樣電(dian)話就會自(zi)動接到(dao)小靈(ling)(ling)通上,由于(yu)小靈(ling)(ling)通是(shi)單向收費(fei)(fei),可(ke)以(yi)節約(yue)話費(fei)(fei)。 應用舉例2:如果您公司的(de)電(dian)話(hua)(hua)很忙,可在“一號(hao)通”上(shang)分別設定(ding)3個(ge)公司電(dian)話(hua)(hua)號(hao)碼(ma),當第一個(ge)號(hao)碼(ma)占線(xian)時,電(dian)話(hua)(hua)自動依次轉接(jie)到第二、第三個(ge)號(hao)碼(ma),這樣(yang)就不需要客戶反復撥打公司的(de)多個(ge)電(dian)話(hua)(hua)。 應用舉例3:如果您經常外出或去外地探親,可將第一部電話設定為外地的固定電話,當客戶撥打您的一號通“6132****”時,電話就自動接到外地,費用只是從您的“一號通”預付費中收取每分鐘三角錢的漫游費(不對撥叫方另收費)。 應用舉例4:通知客戶(hu)換號(hao)和其他(ta)事(shi)情,比如搬家(jia)了(le),將原來的(de)幾個電話全(quan)部轉(zhuan)移呼(hu)叫到一號(hao)通號(hao)碼,利用他(ta)的(de)問候功能(neng):“你好,我公司的(de)號(hao)碼已(yi)改為5166****,請稍后為您轉(zhuan)接中。”馬(ma)上就接通您現有(you)的(de)電話。爽吧(ba)。 應用舉例5:用一號通控制辦公室電話長途費用 , 李總的公司每個月有幾千元長途電話費,查詢下來沒有幾個是公司業務上的聯系電話,大部分都是無關的人員撥打的私人電話,可又不能攤到每個人,單純關閉長途和ip功能又對業務不方便,推薦使用一號通后,需要打長途的員工經過申請后設定后只需要撥打市內電話就可以通外地的客戶洽談,杜絕了員工打私人電話,費用節省很多。 應用舉例8:李先生沒有專用傳真電話,而是辦公電話和傳真電話公用,客戶經常抱怨你的傳真怎么老占線!加之李先生又經常出差,在外地接收客戶傳真真的很麻煩,每次都得往郵局跑,要客戶往外地傳真給他,自從他購買了一號通后,這些問題全部解決。他現在購買了一個鐵通一號通號碼作為他的專用傳真號碼,當有客戶要傳真給他時,鐵通一號通系統自動給對方一個傳真信號,并且將傳真內容儲存在網上,李先生不管在那里,只要將身邊的傳真機號碼輸入到鐵通一號通的系統中,鐵通一號通系統自動將李先生客戶的傳真內容傳真到李先生身邊的傳真機上!真的太方便拉!并且比電信的專用傳真電話節省6元/月月租喲!而且李先生的傳真將永不占線拉! 二、鐵通一號通商務電話使用前和使用后的對比 情景一 在交換聯系方式時使用一號通商務電話前 小李:張(zhang)總(zong),你好。這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)辦公(gong)室(shi)電話 82xxxxxx,這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)小靈通(tong)26xxxxxx,這(zhe)是(shi)我(wo)(wo)手機138xxxxxxxx。如果我(wo)(wo)不在辦公(gong)室(shi),而小靈通(tong)又接不通(tong),就打(da)我(wo)(wo)手機吧(ba)。 張總: ~~#%#*#? 小李:張總,不好意思。我電話(hua)費太高了,月月超支。 在交換聯系方式時使用一號通商務電話后 小李:張總,這是(shi)我的一號(hao)(hao)通商務電話電話號(hao)(hao)碼。打(da)這個號(hao)(hao)碼準能(neng)找到我。 張總:小李挺能干的! 情景二 在辦公室或家里使用一號通商務電話前 小李:哎呀!手機又響了(le)!這個(ge)月的(de)電話(hua)費肯定又超(chao)了(le)。掛了(le)再打回去(qu)嗎?好(hao)象(xiang)又不太好(hao)吧。 小李:(接(jie)電話) L 你好,麻煩你打(da) 82xxxxxx吧。 對方: ~~#%#*#? 在辦公(gong)室或(huo)家里使(shi)用一(yi)號(hao)通商務(wu)電話后 小李:手機響了(le),讓我(wo)掛(gua)掉,用固定電話(hua)接,對方也不知道(dao)。哈哈。。。。。 小李:(接電(dian)話(hua)) J 喂,你好。有好事(shi)情嗎?沒關系,慢慢說。。。。。。。 對方:小李(li),怎(zen)么(me)這次不用我再(zai)大一次了? 小李:哈哈,現在我用了 一號通 商(shang)務電話了。 情景三 在會議上使用一號通商務電話前 小李:各位,不好意思,手機又響了,我接個電話先。 小李:怎(zen)么(me)搞(gao)的?這(zhe)么(me)多(duo)亂七八糟(zao)的電話。 領導:小李把手機關掉吧。 小李:不(bu)行(xing)啊,今(jin)天有(you)兩(liang)個很(hen)重要的電話要接。 在辦公室或家里使用一號通商務電話后 領導:我們開會了(le)。小李,你先把手機關掉吧,不要影(ying)響(xiang)開會。 小李:現在不(bu)用(yong)擔心了(le),我用(yong)了(le)一號通商務電(dian)話(hua),只有重要(yao)的電(dian)話(hua)才(cai)能接通我得手機。 情景四 從大陸回到香港使用一號通商務電話前 小李:回到香港(gang)了,我的手機雖(sui)然開通了漫游,但話費太高了,實在受不了。 另一種情況: 小李:回到香港了(le),把手(shou)機關掉吧。 幾天后,回到深圳: 客戶:小李(li),怎么你(ni)(ni)的電(dian)話老(lao)關機,前兩(liang)天有(you)一個(ge)項目想找(zhao)(zhao)你(ni)(ni)合作,就是找(zhao)(zhao)不到(dao)你(ni)(ni),我已(yi)經跟(gen)老(lao)王合作一起(qi)搞了。 小李:哎,這下(xia)損失就(jiu)大了! 從大陸回到香港使用一號通商務電話后 小李:回到香港(gang)了,這(zhe)次(ci)我就(jiu)可以把電話轉接到家里,費用便宜多了。 客戶:小李,你在哪(na)啊?我有(you)個項(xiang)目跟你合作。 小李:我在香港,我馬上回來。 情景五 經常要打電話找國外的某個客戶使用一號通商務電話前 小李:先撥(bo) IP接入號(hao)(hao)17xxx,再(zai)撥(bo)國家代碼(ma),再(zai)撥(bo)區號(hao)(hao),最后撥(bo)電(dian)話(hua)號(hao)(hao)碼(ma)。 (電話里提示):用戶忙,請(qing)稍后(hou)再撥。 小李:換另一個號碼撥吧。 (電話(hua)里提示):電話(hua)沒人接。 小李:不會吧,打一(yi)個(ge)電話都花了(le)我一(yi)個(ge)小時!太浪(lang)費時間了(le)! 經常要打電話找國外的某個客戶使用一號通商務電話后 小李:使(shi)用一(yi)(yi)號(hao)通(tong)商務電話,我(wo)只(zhi)要一(yi)(yi)次設置好轉接到(dao)對方三個常用電話號(hao)碼上,以后我(wo)就打這個一(yi)(yi)號(hao)通(tong)商務電話號(hao)碼就行了,準能找到(dao)對方。真是方便! 情景六 網上交友使用一號通商務電話前 在網上聊天 小李:咦,有個MM問我(wo)要電話號碼。都不知道她是什么人?給吧(ba)(ba),以后會不會騷(sao)擾我(wo)呀?不給吧(ba)(ba),如(ru)果她真的是MM,那就很可(ke)惜了。哎(ai),還(huan)是算了吧(ba)(ba)。 MM:真沒勁! 網上交友使用一號通商務電話后 在網上聊天 小李:咦,又是(shi)那(nei)個(ge)MM。你好,我的電(dian)話是(shi)61xxxxxx,有(you)空打我電(dian)話。 MM :真爽快! 四、鐵通一號通應用體驗集錦 親情電話,對方付費! 體驗者:姚女士,辦公室文員,40歲。 有一(yi)次,保姆出去買(mai)菜,兒子(zi)不小(xiao)心把玻璃球(qiu)吞了(le)(le)(le)下(xia)去,頓時呼吸困難。公(gong)公(gong)、婆(po)婆(po)記(ji)不住我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)手機號碼,急忙撥電話(hua)到我(wo)(wo)(wo)愛人的(de)(de)公(gong)司(si)里,同事說他(ta)正在外面開(kai)(kai)會;打到我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)公(gong)司(si),我(wo)(wo)(wo)也(ye)剛好走(zou)開(kai)(kai)。幸虧小(xiao)保姆及(ji)時趕回來,撥通了(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)愛人的(de)(de)手機,才救了(le)(le)(le)孩子(zi)一(yi)命(ming)。 現(xian)在我(wo)辦(ban)了這個(ge)一(yi)(yi)號(hao)通,特地把我(wo)和我(wo)愛(ai)人的手機都(dou)綁到這個(ge)一(yi)(yi)號(hao)通號(hao)碼(ma)下,并把電話號(hao)碼(ma)寫得(de)大大的,放在公公、婆婆的房間(jian)里(li),這樣公公、婆婆甚至我(wo)的兒子,只要記住這一(yi)(yi)個(ge)8位號(hao)碼(ma),總能(neng)找到我(wo)和我(wo)愛(ai)人中的一(yi)(yi)個(ge)。 公(gong)(gong)公(gong)(gong)、婆(po)婆(po)反映,這個(ge)8位數的(de)號碼(ma)比那(nei)些(xie)長(chang)長(chang)的(de)手機號碼(ma)好記也好撥,撥一個(ge)號碼(ma),兒子不到,媳婦(fu)到,電話本都(dou)不用翻。 這下,我可以安心上班了。” 使(shi)用(yong)(yong)建議:有(you)老人或小孩(hai)的(de)家庭,只(zhi)需將夫(fu)妻兩人的(de)手機、小靈通(tong)(tong)或單位(wei)電話(hua)捆綁上,一個一號通(tong)(tong)就可以成為(wei)與老人、小孩(hai),甚至是學校、街道保持緊密(mi)聯系的(de)有(you)用(yong)(yong)號碼。 體驗者(zhe):陳先生(sheng),電器公司(si)總經理(li),42歲。 感受(shou):你(ni)人到(dao)哪(na)兒,找你(ni)的電話就到(dao)哪(na)兒。 “我的(de)(de)一(yi)號通是前兩天(tian)太太看了錢報(bao)的(de)(de)活動通知后,去營(ying)業廳(ting)幫我選的(de)(de)號,還特意將我常用的(de)(de)幾(ji)(ji)個電(dian)話與(yu)它捆綁(bang)好。但最初(chu)幾(ji)(ji)天(tian),這(zhe)個一(yi)號通的(de)(de)利用率幾(ji)(ji)乎是零。 12月(yue)19日,是(shi)驚心(xin)動(dong)魄的一天,下(xia)午(wu)因(yin)急事提前(qian)從廣(guang)州(zhou)飛回杭州(zhou),心(xin)里卻惦記著廣(guang)州(zhou)簽合同(tong)的情況,留項目(mu)助理(li)一個人(ren)應付這種(zhong)大合同(tong),我(wo)心(xin)里沒底。告(gao)訴他要第一時間把(ba)結(jie)果告(gao)知我(wo),這當口,卻發現自己手機落在了(le)廣(guang)州(zhou)賓館(guan)……。 正巧太太通過那個一號(hao)通號(hao)碼打(da)電(dian)話(hua)到我(wo)(wo)(wo)辦(ban)公室,一下提醒(xing)了我(wo)(wo)(wo)。對(dui)呀,可以(yi)讓(rang)在廣(guang)州(zhou)的(de)(de)項目助理撥我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)一號(hao)通號(hao)碼找我(wo)(wo)(wo)嘛。我(wo)(wo)(wo)只需要(yao)撥打(da)10060,將設置更改一下,把(ba)一號(hao)通的(de)(de)來電(dian)轉接到辦(ban)公室和身邊同事的(de)(de)手(shou)機上,不就可以(yi)了嗎?晚(wan)上八點(dian)三刻(ke),我(wo)(wo)(wo)期待已久的(de)(de)電(dian)話(hua),終于在副經理手(shou)機上響起(qi)來了。” 使(shi)用建議:一號(hao)通最多(duo)可(ke)同時(shi)設置(zhi)三個轉(zhuan)移號(hao)碼,并(bing)且可(ke)以根據需要隨時(shi)調整,即使(shi)你不在(zai)辦公室(shi)、沒帶手機甚至手機關機、不在(zai)服務區內(nei),照樣(yang)可(ke)以接(jie)得到(dao)每一個電話(hua)。 體驗者:張先生,醫藥公司銷售部主任(ren),28歲(sui)。 感受(shou):一號通是我業務上的好幫手,實實在在幫我省錢。 “我是(shi)一個公司的業務員,手上的客戶資(zi)源(yuan)不少(shao),就是(shi)手機(ji)費(fei)怎(zen)么也(ye)省不下來。 前一(yi)階段,有個朋友幫我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在網上申(shen)請了一(yi)個一(yi)號通(tong),我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是(shi)抱著‘反(fan)正(zheng)多(duo)種聯系(xi)方式也(ye)沒什么壞處’的心態(tai)開始使(shi)用(yong)(yong)它的。最初,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)只(zhi)是(shi)把這個電(dian)話(hua)(hua)號碼告訴了經常打我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)手機(ji)(ji)的家里(li)人、上司和幾個要好的同(tong)事。這樣他們(men)撥(bo)一(yi)號通(tong)號碼找我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)時,我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在外面就(jiu)用(yong)(yong)小(xiao)靈(ling)通(tong)接(jie),或者(zhe)轉到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的手機(ji)(ji)上,不(bu)(bu)耽(dan)誤事;如果我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)正(zheng)好在辦(ban)公(gong)室,就(jiu)掛斷其它電(dian)話(hua)(hua),直接(jie)用(yong)(yong)公(gong)司電(dian)話(hua)(hua)接(jie)。雖然每天(tian)接(jie)到(dao)(dao)的電(dian)話(hua)(hua)多(duo)了,但電(dian)話(hua)(hua)費卻省了不(bu)(bu)少。客戶也(ye)都反(fan)映,現在找我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)要比以前方便(bian)多(duo)了,以前常常要撥(bo)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)公(gong)司電(dian)話(hua)(hua)、小(xiao)靈(ling)通(tong)、手機(ji)(ji)――幾經周折才能(neng)找到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)。現在只(zhi)要撥(bo)一(yi)個8位(wei)數的號碼就(jiu)能(neng)找到(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)。” 使用(yong)(yong)(yong)建(jian)議:一(yi)號通可隨時將身(shen)邊的多部(bu)電(dian)話(hua)設置為一(yi)個號碼,而且因為沒有(you)呼叫轉移費用(yong)(yong)(yong),可以選擇最省錢的方式接聽(ting)電(dian)話(hua)。如果你掛斷一(yi)個電(dian)話(hua)用(yong)(yong)(yong)另(ling)外一(yi)部(bu)電(dian)話(hua)接聽(ting),不會影(ying)響本次通話(hua)。 體驗(yan)者:趙(zhao)先生,公關部主(zhu)任,32歲。 體驗(yan)感(gan)受:一號通(tong),一個會移動的固(gu)定(ding)電話號碼,不會暴露(lu)我的行蹤。 “我在公司出任(ren)(ren)公關部主任(ren)(ren)職務(wu),這項工作總會(hui)面對(dui)形形色(se)色(se)的人,太太嘴上說(shuo)信任(ren)(ren)我,卻還(huan)要(yao)每天(tian)三(san)通手(shou)機來電(dian)(dian)‘查崗’,雖(sui)然(ran)我心中無(wu)鬼,可是老接這樣的電(dian)(dian)話(hua)還(huan)真煩! 前兩天辦(ban)了(le)個一(yi)(yi)號(hao)通(tong)(tong)(tong),趁著(zhu)換(huan)辦(ban)公室,索性把一(yi)(yi)號(hao)通(tong)(tong)(tong)號(hao)碼當新的(de)辦(ban)公室電話告訴(su)了(le)太(tai)太(tai)。我把公司電話、手機都捆綁在一(yi)(yi)號(hao)通(tong)(tong)(tong)下(xia)了(le),這樣(yang),每次她撥通(tong)(tong)(tong)我的(de)一(yi)(yi)號(hao)通(tong)(tong)(tong),我實際上既可以(yi)(yi)用辦(ban)公室座機接(jie)聽(ting),也(ye)可以(yi)(yi)用手機接(jie)聽(ting),甚(shen)至可以(yi)(yi)是餐(can)廳、咖(ka)啡館、會議室的(de)電話,反正,電話我可以(yi)(yi)接(jie)得(de)到(dao),而我人(ren)到(dao)底在哪里,她是一(yi)(yi)點都不知道。 這(zhe)兩(liang)天剛巧要(yao)在外面應酬幾個客(ke)戶,她照例每日三通電話(hua),先(xian)撥手機后撥辦公室(shi)一(yi)號(hao)通‘追查(cha)’,我(wo)每次接(jie)到電話(hua),她都(dou)以為我(wo)呆在辦公室(shi)里加班,說話(hua)語(yu)氣(qi)也溫(wen)柔起(qi)來(lai):‘我(wo)做了(le)雞煲,等你(ni)回來(lai)一(yi)起(qi)喝湯。’這(zhe)個一(yi)號(hao)通,還(huan)真有一(yi)套。” 使(shi)用建(jian)議:一號(hao)通(tong)(tong)只是一個(ge)普通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)固定電話號(hao)碼(ma),對(dui)方(fang)在撥通(tong)(tong)你的(de)(de)(de)(de)一號(hao)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候,無法確認你的(de)(de)(de)(de)真實位(wei)置;而你也可(ke)通(tong)(tong)過一號(hao)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)自由轉移功能(neng),不受地(di)點和通(tong)(tong)信工具的(de)(de)(de)(de)限(xian)制,接聽到每一個(ge)找你的(de)(de)(de)(de)電話。
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