發布者：新航通 　 發布時間： 2013-02-05 16:54　瀏覽次數：

中國網(wang)通(tong)(tong)和鐵通(tong)(tong)分別啟用4006、4007新號段；400電話(hua)一(yi)般電信網(wang)通(tong)(tong)鐵通(tong)(tong)營業廳辦理，資費為長途0.06元/6秒，市話(hua)為0.1元/分鐘，一(yi)般不提供(gong)平臺，綁(bang)定(ding)號碼(ma)只能是本地固定(ding)電話(hua)。

不能轉(zhuan)接手(shou)機和外地固定電(dian)(dian)話，查詢話費(fei)綁定號碼等需要去營業廳辦(ban)理(li)，需要攜帶企業證件及介紹信；代理(li)商辦(ban)理(li)，一(yi)般都(dou)是以(yi)統一(yi)資費(fei)0.2元/分鐘為 主，部份(fen)代理(li)商會有(you)更優惠(hui)的價格(ge),由于中(zhong)國(guo)(guo)400電(dian)(dian)話發展比較(jiao)早，所以(yi)現在好號及少(shao)，鐵通(tong)(tong)4007電(dian)(dian)話由于鐵通(tong)(tong)本(ben)身固網(wang)網(wang)絡覆蓋率相對中(zhong)國(guo)(guo)電(dian)(dian)信中(zhong)國(guo)(guo)網(wang)通(tong)(tong)低 一(yi)點。

所以(yi)他(ta)們的價格也低一(yi)點(dian)，有(you)一(yi)缺點(dian)就是(shi)開號(hao)速(su)度慢(man)，鐵通(tong)400代理(li)商都是(shi)分(fen)號(hao)段的,每個地區(qu)的代理(li)只(zhi)(zhi)能代理(li)本地號(hao)段(聯通(tong)400現全(quan)國(guo)不分(fen)號(hao)段統一(yi) 開號(hao))，他(ta)們提(ti)供還通(tong)過(guo)網(wang)絡電話方(fang)式包月接聽，資費想對較低，對于那(nei)些對通(tong)話效(xiao)果要求不高，話務(wu)量(liang)大(da)的企業比較適(shi)用，但是(shi)要注意(yi)的是(shi)包月的都是(shi)網(wang)絡電話只(zhi)(zhi) 能在電話上接聽；

目前(qian)國(guo)內400電(dian)話最有(you)優勢的(de)(de)是(shi)中(zhong)國(guo)聯通(tong)(tong)的(de)(de)4006，他(ta)們的(de)(de)網絡覆蓋率跟中(zhong)國(guo)電(dian)信差不多(duo)，但是(shi)因為他(ta)們發展(zhan)比較(jiao)晚，好號多(duo)，資費(fei)也相對(dui)較(jiao)低，加上(shang)中(zhong)國(guo)網通(tong)(tong)并到中(zhong)國(guo)聯通(tong)(tong)后(hou)，新聯通(tong)(tong)整頓了400電(dian)話市場(chang)，統一開號，也就是(shi)說新聯通(tong)(tong)4006電(dian)話代理都能開4006后(hou)的(de)(de)所有(you)號段。

聯通(tong)4006,移動(dong)4007,電(dian)信(xin)4008企業(ye)熱(re)線(xian)通(tong)是全國唯一號碼，通(tong)信(xin)費用由主叫客戶、被(bei)叫企業(ye)分攤(tan)支付的電(dian)話(hua)(hua)業(ye)務(wu)；可廣泛應用于業(ye)務(wu)熱(re)線(xian)、客 服熱(re)線(xian)、技術(shu)支持熱(re)線(xian)等統(tong)一服務(wu)平臺；400企業(ye)熱(re)線(xian)通(tong)電(dian)話(hua)(hua)號碼可綁定在現有的普通(tong)電(dian)話(hua)(hua)和(he)中(zhong)繼線(xian)上(shang)，號碼資源豐富，全國可快速開通(tong)，其接(jie)入(ru)碼為(wei) 400XXXXXXX。

對(dui)需(xu)要400業務的呼叫(jiao)(jiao)中心(xin)客戶(hu)，需(xu)要申請一個“400Xxxxxxx”作為其(qi)在全國的統一接(jie)入碼；在全國任何范圍內，主叫(jiao)(jiao)用(yong)戶(hu)只需(xu)撥(bo)該“400Xxxxxxx”號碼，無須加撥(bo)區(qu)號，便可按照企業業務用(yong)戶(hu)預先設定(ding)的方案，將呼叫(jiao)(jiao)直接(jie)接(jie)續到客戶(hu)所指定(ding)的電(dian)話號碼或呼叫(jiao)(jiao)中心(xin)。

400企業熱線，是主被叫分攤付費業務，是800免費電話業務的升級版，比800電話進步了具有四點大優點：
 
1、手機能撥打，擴展6.7億手機用戶，擴大全國范圍應用；
2、話費比800免費電話節約百分之五十,部分地區節約80%以上;
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網(wang)迅(xun)速,可按區域轉接(jie),全(quan)國僅用(yong)一(yi)個號碼(ma)；

1、400電話(hua)自(zi)動分配（只有(you)網絡版(ban)具有(you)該(gai)功(gong)能(neng)）　● 按主叫所撥電話(hua)的位置（如(ru)：區號、電話(hua)號碼）不(bu)同(tong)將呼叫接續到不(bu)同(tong)的電

話號碼或呼叫中心；

● 按(an)主(zhu)叫(jiao)(jiao)所(suo)撥電話(hua)的(de)時間（如：周一(yi)～周日、00：00～23：59）不(bu)同將(jiang)呼(hu)叫(jiao)(jiao)接續到不(bu)同的(de)電話(hua)號碼或(huo)呼(hu)叫(jiao)(jiao)中心；

● 將撥(bo)打的電話(hua)按(an)百分比（最小(xiao)精確到(dao)1%）分配(pei)到(dao)到(dao)不同(tong)的電話(hua)號碼或呼叫中心。

2、400遇忙/無應答呼(hu)叫(jiao)前轉(zhuan)

具有被叫(jiao)號碼(ma)(ma)忙(mang)或無應答轉移功能，當(dang)遇到被叫(jiao)號碼(ma)(ma)忙(mang)或無應答時(shi)，可把來話轉至由業(ye)務(wu)用戶(hu)事先規定(ding)的其他幾(ji)個(ge)號碼(ma)(ma)。規定(ding)業(ye)務(wu)用戶(hu)最多(duo)可登記4個(ge)前(qian)轉號碼(ma)(ma)，遇忙(mang)和(he)無應答前(qian)轉各有2個(ge)前(qian)轉號碼(ma)(ma)，。對于(yu)每一個(ge)業(ye)務(wu)用戶(hu)的一次(ci)呼叫(jiao)，前(qian)轉次(ci)數最多(duo)3次(ci)。

3、400呼叫阻截
被(bei)叫(jiao)客戶可以允許(xu)某些地區(qu)(qu)用戶的呼(hu)(hu)叫(jiao)，對來自其(qi)它地區(qu)(qu)的呼(hu)(hu)叫(jiao)進行(xing)阻止；或者不允許(xu)某些地區(qu)(qu)用戶的呼(hu)(hu)叫(jiao)，但允許(xu)來自其(qi)他地區(qu)(qu)的呼(hu)(hu)叫(jiao)。

4、400專用密碼
被叫客戶可以(yi)要求所有來(lai)電事先輸入正確(que)密(mi)碼后才能接通。

5、400話費分攤
通話費(fei)可(ke)在主(zhu)被叫(jiao)(jiao)用戶(hu)(hu)之間分攤。分攤方式：主(zhu)叫(jiao)(jiao)用戶(hu)(hu)負擔本地通話費(fei)，被叫(jiao)(jiao)用戶(hu)(hu)業務(wu)使(shi)用費(fei)用。

6、400費用控制
被叫客(ke)戶可以對每月總費用或每月來(lai)話總次數(shu)設定(ding)上限，超過(guo)后自動停止接續。

中國聯通 4006 業務，又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分攤付費。
    對需要 4006 業務的呼叫中心客戶，需要申請一個 “4006xxxxxx” 作為其在全國的統一接入碼；在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該 “4006xxxxxx” 號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
    中國聯通 4006 企業直線業務是 800 免費電話業務的升級版，業務特征與業務功能類似于已經廣泛開放的 800 免費電話業務。
 
中國聯通新版 400 電話，比傳統 800 電話的進步：
1 、800只能用固定電話撥打，4006電話增加了手機撥打功能，擴展4.5億手機的用戶，擴大全國應用范圍；
2 、話費比800節約50%，800 為 0.7~0.85 元/分鐘， 4006是0.30元/分鐘，主被叫分攤付費減少了惡意呼叫；
3 、全國組網迅速，可按區域轉接，全國僅用一個號碼，免去了企業因變更業務電話而帶來的諸多不便。 
企業申請使用中國聯通 4006 電話的意義如下： 
1. 全面提升現代企業形象
所有撥打 400 電話的客戶只需支付本地市話費，長話費部分由 400 電話申請方（企業）支付，這不但體現了企業客戶第一的服務理念也體現了企業的實力，符合世界商業潮流。
在美國約有 80% 的企業使用類似中國 400 電話的業務為客戶提供服務。
2. 構筑企業商務統一號碼形象
一個企業集團往往在全國各地擁有分公司，每個分公司處理某一區域的業務，按以往的做法，各分公司會分別公布自己的電話號碼。但申請了 400 電話后就可利用其 “ 按發話地選目的地 ” 功能，實現全國統一號碼。
3. 靈活選擇業務區域
一個(ge)公司的業務可能只面(mian)向(xiang)某(mou)幾個(ge)省或(huo)是城市，其它(ta)地(di)區的來電(dian)對您來說可能是種“騷擾” ，利用(yong) 400 電(dian)話的“ 呼叫阻截(jie) ”功能，您就(jiu)可以(yi)輕易屏蔽這些地(di)區的來電(dian)。