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跨境電商企業如何在國內快速建立全球呼叫中心，實現本地化服務？

發布者：新航通　發布時間： 2022-04-01 19:06　瀏覽次數：

2020 年，全球超過 20 億人在線購物。全球爆發的疫情催熟海外網購習慣、對質量及對物流時效等要求全面提升的同時，是百年不遇的時機。后疫情時代，跨境電商市場擁有巨大消費潛力，未來中國跨境電商將引領全球市場發展。

跨境電商等外貿型企業，可充分利用互聯網，與國際虛擬運營商溝通合作，可在國內快速建企業全球統一的呼叫中心系統，實現本地化電話服務全球企業客戶，同時可充分挖掘全球潛在的客戶群體。

如何快速建立呢？成本高嗎？

呼叫中心這個名字可能就嚇跑很多小型企業，其實不然，現在科技發達，呼叫中心系統成本非常低廉，已經廣泛應用到中、小型企業，甚至個人商戶。

現在一個小型的呼叫中心IPPBX，最便宜的也才2000多元，（IPPBX定義：ip呼叫中心，帶傳統交換機所有功能以及語音導航呼叫中心功能）。

然后從國際虛擬運營商處購買一批需要服務客戶的國家/地區電話號碼（可以是當地固話號碼或者免費電話號碼），配置到企業的IPPBX 系統。

最后將ippbx接入互聯網，一個本地化電話服務的呼叫中心系統在你企業的辦公室就成功建立了，。

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