“香港免費800電話”是由國際電訊聯盟推出的一項主叫免費，被叫付費的一款電信增值服務；也就是客戶撥打該電話，完全不用支付任何費用，該費用由該電話所有者的企業支付；其目的就是給您企業的客戶提供更好的、更方便的、更加優質的服務；有效留住現有客戶的同時，更好的挖掘企業的潛力客戶。
    “香港免費800電話”功能使用類似大陸的“一號通電話”和香港的“飛線電話”；其使用方法就是提供給您一個免撥打區號的香港免費800電話號碼，比如：美國的001888開 頭的號碼段、英國 的0044800開頭的號碼段...等等的電話號碼；它沒有實質的電話機或線路，通過web界面自助設置您需要呼叫轉移的電話號碼，然后機房自動將來電轉 接到你的 手機、辦公室和住宅的固定電話，以及小靈通上接聽。
     簡單一點就是將該免撥打區號的香港免費800電話號碼呼叫轉移到另外一個國家實體電話上面接聽，比如：將美國的“001888******”免費號碼轉接到中國電話（比如：0755-61288888）上面接聽；
    需要特別注意的是：香港免費800電話由于主叫是免費的，所以一般不允許海外電話撥打；也就是海外電話是不能撥打該免費800電話的。英國 800電話、香港800電話、加拿大800電話這幾個國家特殊一點，海外電話可以打通，但是海外電話不是免費的，按照正常撥打該國當地固定電話收費標準一 樣。
    目前新航通除了可(ke)以提供香港(gang)免(mian)費800電話(hua)(hua)號碼(ma)外，還(huan)提供全(quan)(quan)球200多個國家的(de)固定電話(hua)(hua)號碼(ma)和免(mian)費800電話(hua)(hua)號碼(ma)，均可(ke)實(shi)現(xian)國內電話(hua)(hua)接(jie)聽；并且(qie)都支(zhi)持軟電話(hua)(hua)、軟交(jiao)換(huan)、語音網關等使用，支(zhi)持323和 sip協議(yi)，支(zhi)持中繼(ji)線功能，支(zhi)持對接(jie)企(qi)業電話(hua)(hua)交(jiao)換(huan)機(ji)(ji)總機(ji)(ji)，支(zhi)持撥打全(quan)(quan)球IDD電話(hua)(hua)，支(zhi)持avaya的(de)ip office系統以及所有的(de)ip-pbx；還(huan)可(ke)打進打出，可(ke)撥打顯示該美國免(mian)費800號碼(ma)，符合您企(qi)業更多的(de)需求！

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